特纳(哈(hā )莉·贝瑞 Halle Berry 饰(shì )(🕟))是一名(míng )(🕰)911报案(àn )中心的(de )接(🥈)线(xiàn )员,一天她接到(dào )一个(💤)小女孩的电话,声称有陌生(shēng )人(📼)闯(😎)入家(🖲)中(⚫),特纳随即(🎩)让她(🗄)躲起来,然而此(cǐ )时通话(huà )突然(rán )断线(xiàn ),特纳焦急地回(huí )拨,不(🍮)料却因(😻)此暴露了女孩(hái )的躲(duǒ )藏地,令(💞)其不幸被(📎)入侵者杀害。从此特纳陷(xiàn )(🖲)入愧疚的(🦗)深渊,无(wú )法(fǎ )再(zài )担(💻)任(rèn )接线员的工作。半(🤠)年(🤸)后,特纳(nà )当了一名接线员(🈴)导师。这天,一(yī )(🔔)个新手(shǒu )接到一通报案(🏯)电话,另一(🐀)端的女孩凯西(阿比(🗳)盖尔·布蕾斯(sī )琳 Abigail Breslin 饰(shì ))被绑匪(fěi )困在汽车后(🐩)备箱(xiāng )(😝)中,情(🙎)况十分危急(🤔)。经(jīng )过侦(zhēn )查,特(tè )纳竟然发现歹徒就是当年杀死那(🏴)个小女孩的凶手,出于愤慨和(🔥)赎罪,她立(lì )(🏓)即下定决心(xīn )(👛)要(yào )亲自(zì )将歹(dǎi )徒捉拿归案(àn )。一场(chǎng )惊心动魄的(📬)电话(🕺)缉(💑)凶即(jí )将(🚤)展开,然而令众(zhòng )(🈺)人(⏺)意想不(👅)到的是,一个隐(💕)藏多年(🐌)的秘密也渐渐浮出(🏡)水面(miàn )……